2020年申訴專員嘉許奬(公職人員獎)得主：

漁農自然護理署 濕地及動物護理主任（執法）葉善行先生

「溝通在處理投訴方面好重要」

「於2018年，我們將捕捉猴子計劃延伸至郊野邊陲，希望在市區放置大型捕猴籠捕捉滋事猴子，但遇到不少阻力。我帶領同事鍥而不捨地跟不同持份者解說。其中的關鍵是2019年黃大仙區的一次行動中，我們捕捉了30多隻滋事猴子，讓區內持份者親身見到捕捉行動屬謹慎安排、安全及有成效，令他們由懷疑到歡迎借出不同場地放置捕猴籠，使計劃有效緩減猴子的滋擾。」

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