助理客户服务主管/客户服务主任
效率促进办公室
自问有同理心及有良好的EQ(情绪商数)，又热衷为市民提供从心出发的服务，在1823内的助理客户服务主管或客户服务主任可能适合你。这份工作的主要职责是于客户服务热线内，就市民的查询，快速寻找解决问题的方法以及解答有关政府部门的查询与及转介意见或投诉。新同事需要接受一连串的训练，包括电脑系统操作、服务态度、礼仪以及各部门知识才可以正式投入服务。
看看影片内的Ivan及Angel介绍，了解更多工作的资讯吧！
*效率促进组 (现称效率促进办公室)
效率促进办公室
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