2021年申訴專員嘉許奬(公職人員獎)得主：

「主動溝通，以民為本」

路政署高級維修工程師/九龍東朱嘉傑先生

「早前，我們在九龍城道一個非常繁忙的街市外，進行行人路維修工程，部分工程更需要在一些店舖門前進行。由於我們不能在日間進行工程，亦不能全面封鎖行人路，所以只能將維修工程分拆為不同部分進行。事前與店舖東主的溝通變得十分重要，我們需要了解店舖的營業時間，以便我們於店舖休店時進行維修工程，從而減少對店舖東主的影響。」

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