2021年申诉专员嘉许奬(公职人员奖)得主：

「主动沟通，以民为本」

路政署高级维修工程师/九龙东朱嘉杰先生

「早前，我们在九龙城道一个非常繁忙的街市外，进行行人路维修工程，部分工程更需要在一些店舖门前进行。由于我们不能在日间进行工程，亦不能全面封锁行人路，所以只能将维修工程分拆为不同部分进行。事前与店舖东主的沟通变得十分重要，我们需要了解店舖的营业时间，以便我们于店舖休店时进行维修工程，从而减少对店舖东主的影响。」

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